一、相关文件
《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《竣工验收备案表》、《建筑工程质量认定书》、《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》。

二、房屋主体
1.套内空间：外窗窗台距地面净高、阳台栏杆高度、防护栏杆垂直杆件间净距、室内净高；
2.顶棚：是否平整，开裂，脱落，露筋，锈点；
3.墙面：是否平整，洁净，颜色均匀，无空鼓，开裂，爆点；
4.地面：是否平整，无空鼓，开裂，露筋，起沙；
5.阳台：是否平整，无开裂，有无地漏，倒返水；
6.厨房：有无表支架，出口铜阀，烟道，防火圈，报警器，地平落差是否达标；
7.卫生间：有无防潮盖，地平落差是否达标，蓄水试验；
8.墙柱，阴阳角：有无大小头，方正度，垂直度；
9.洗衣机位：水和电源是否到位，有无地漏。

三、窗户
1.窗框：是否稳固、周正，表面平整，材质是否符合合同；
2.窗扇：是否安装牢固、开关灵活，关闭严密，材质是否符合合同；
3.玻璃：是否完好（安全玻璃的使用）；
4.把手：是否完好、牢固、灵活；
5.密封：是否窗缝严密、窗框严密；
6.窗台：是否完好、无裂缝、浸水；
7.窗前护栏：高度是否符合规范、安全、稳固、无妨碍。

四、门
1.门框：是否稳固，灌浆，周正，安装牢固，胶条密封性；
2.门扇：是否外观平整，漆面完好无流坠、漏刷和磕碰，色泽一致；
3.门锁：是否牢固，操作轻便，均匀锁紧；
4.门把：是否牢固，操作灵活；
5.门轴：是否平整牢固，转动平稳；
6.猫眼：是否完好，视野清晰；
7.门铃：是否按钮完好，加电有声；
8.可视对讲：有无，是否清晰，加电有声。

五、水电
1.电源总闸：是否完好，有效，回路状况；
2.电表：是否完好，底数；
3.电开关：是否牢固，完好，灵活（个数）；
4.电插座：是否牢固，完好，有电（个数），相位是否正确；
5.灯座：是否牢固、完好、有电（个数）；
6.灯开关：是否牢固、完好、有效（个数）；
7.电话插座：是否牢固、完整（个数）；
8.信息插座：是否牢固、完整（个数）；
9.有线插座：是否完好、稳固（个数）；
10.水表：是否完好、底数；
11.阀门：是否闸完好；
12.上水管：是否水管完整，无渗水，无明显磕碰，；
13.下水管：是否封口完整，下水通畅，无渗水，水封高度；
14.空调洞：是否位置合理，附件齐全；
15.地漏：低平高低差，是否通畅，灌水试验；
16.走向明示：有无地平水电管墨线；
17.防雷：有无等电位连接；
18.防水：有无屋面，外墙渗水。

六、外立面（此项针对联体别墅和独幢别墅）
1.外墙装饰施工质量（根据具体的装饰材料）

一、房屋质量检测
01、墙、地面的基层处理（厨、卫间的防水，及高档材质的使用）；
02、材料进场验收并做验收标记（合同约定的品牌、质量、数量、环保指标）；
03、木器验收：分基础、面层、收口、油漆、保护等；
04、电路验收：材料、护套、工艺、标准、图纸、持证、分线分色、间距等；
05、厨房、卫生间的蔽水试验验收：按时间、标准、楼下顶部观察等；
06、墙、地砖验收：工艺、平整度、空鼓率、间隙、地面坡度、色差等；
07、水路验收：管质、管件、工艺、固定、连接、表面处理、压力试验等；
08、门窗验收：方正、间隙、滑道、合页、密封、灵活度、表面、安装固定点等；
09、窗帘杆验收：固定、材质、直径、配件、挂件等；
10、家具验收：工艺、牢固、稳定、立板、隔板、内面漆、门及滑道灵活度、面漆、拉
手、合页及整体厨房和卫浴等；
11、木地板验收：工艺、基层、平整、间隙、色差、面漆、脚感、膨胀率等；
12、吊顶验收：表面平整、固定稳定、龙骨防腐防火处理、结构合理、工艺规范等；
13、油饰涂料验收：基层、工艺、手感、光泽、平整、色差等；
14、其他项目验收：根据具体施工工艺要求并符合装饰合同规定的标准；

二、维权咨询服务
针对业主的具体情况，提供针对性的维权咨询。

一、对进场原材料验收。
　　检查所进场的各种装修装饰材料品牌、规格是否齐全、一致，质量是否合格，如发现无生产合格证、无厂名、厂址的"三无产品"或伪劣商品，应立即要求退换。对存在质量问题的材料一律不准用于施工工程当中。
二、对施工工艺的控制。
　　督促、检查施工单位，严格执行工程技术规范，按照设计图纸和施工工程内容及工艺做法说明进行施工。对违反操作程序、影响工程质量、改变装饰效果或留有质量隐患的问题要求限期整改。必要时，对施工工艺做法和技术处理作指导，提出合理的建议，以达到预期的设计效果。
三、对施工工期的控制。
　　施工工期直接影响着消费者和施工单位的利益，监理应站在第三方的立场上按照国家有关装饰工程质量验收规定及《南京市住宅装饰装修验收标准》履行自己的职责，合理控制好工期。在保证施工质量的前提下尽快完成工程施工任务，在工程提前完工时更应把好质量关。
四、对工程质量的控制。
　　负责施工质量的监督和检查、确保工程质量是家装监理的根本任务。凡是不符合施工质量标准的应立即向施工者提出，要求予以纠正或停止施工，维护好客户的利益。对隐蔽工程分不同阶段及时进行验收，避免过了某一施工阶段而无法验收，从而留下安全隐患。
五、协助客户进行工程竣工验收。
　　家装监理作为客户的代表，在家装工程结束时，应协助客户做好竣工验收工作，并在竣工验收合格证书上签署意见。督促施工单位做好保修期间的工程保修工作。另外，家装监理还需对进场的施工设备进行安全检查，并协助客户、与物业管理等部门协调好关系，保证家居装饰施工的顺利进行。

相关文件
《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《竣工验收备案表》、《住户验房交接表》、《楼宇验收记录表》、《商品房预售合同》
门
门框：是否稳固、周正，安装牢固；
门扇：是否外观平整，漆面完好无流坠、漏刷和磕碰，色泽一致；
门锁：是否牢固，操作轻便，均匀锁紧；
门把：是否牢固，操作灵活；
门轴：是否平整牢固，转动平稳；
猫眼：是否完好，视野清晰；
门铃：是否按钮完好，加电有声。
窗户
窗框：是否稳固、周正，表面平整；
窗扇：是否安装牢固、开关灵活，关闭严密；
玻璃：是否完好（安全玻璃的使用）；
把手：是否完好、牢固、灵活；
密封：是否窗缝严密、窗框严密；
窗台：是否完好、无裂缝、浸水；
窗前护栏：高度是否符合规范、安全、稳固、无妨碍。
房屋内部结构及装修的状况
套内空间：外窗窗台距地面净高、阳台栏杆高度、防护栏杆垂直杆件间净距、室内净高；
顶棚：视具体装修情况；
墙面：视具体装修情况；
地面：视具体装修情况；
阳台：是否平整、无开裂，地漏是否排水通畅。
安装
电源总闸：是否完好、有效；
电表：是否完好，底数；
电开关：是否牢固、完好、灵活；
电插座：是否牢固、完好、有电；
灯座：是否牢固、完好、有电；
灯开关：是否牢固、完好、有效；
电话插座：是否牢固、完整；
信息插座：是否牢固、完整；
有线插座：是否完好、稳固；
水表：是否完好、底数；
阀门：是否闸完好；
上水管：是否水管完整，无明显磕碰；
下水管：是否封口完整，下水通畅；
空调洞：是否位置合理，附件齐全。